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网店代运营要求退款怎么办

时间:2025-03-14   分类:建德市律师
网店代运营要求退款,一般应予以退还。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款。若拒绝退款,消费者可投诉至12315,长期不处理可能影响店铺信誉及面临法律处罚。
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网店代运营退款,应这样处理:1. 首先与代运营方沟通协商,明确退款意愿和原因。2. 若代运营方同意,则按协商结果操作退款。3. 若不同意,收集相关证据,如合同、付款记录等,拨打12315投诉,并等待处理结果。
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网店代运营要求退款,处理方式有协商退款或投诉维权。建议先与代运营方协商,若协商无果,则向12315投诉,以维护自身合法权益。

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