保险业务员离职后，其之前的客户投诉如何处理

保险业务员离职后，其客户投诉仍需妥善处理。依据相关法律法规，保险公司应对客户投诉进行调查处理，若业务员存在违法违规行为，将依法受到处罚。《保险法》等法律规定了保险公司的投诉处理义务及业务员的法律责任。若投诉严重且未及时处理，可能导致保险公司信誉受损，业务员面临严厉处罚，甚至终身禁业。
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处理保险业务员离职后的客户投诉，需分情况操作：1.轻微投诉，如服务态度问题，可由保险公司内部进行批评教育、罚款等处理。2.严重投诉，如误导、诈骗，保险公司应严肃处理，并可能上报保监会，业务员面临降级、免职等；触犯法律者，还需承担法律责任。3.若客户对保险公司处理不满，可拨打12378保险消费者投诉电话进行投诉，寻求进一步解决。
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处理此类投诉，常见方式有保险公司内部处理及向12378投诉。选择时，应先尝试通过保险公司解决，若处理不当或拖延，则可通过12378保险消费者投诉热线进一步投诉，以确保问题得到有效解决。